@Alucard, niech kolega popróbuje w punktach naprawy telefonów.
Wymiana samej baterii pewnie jest banalna, ale dostanie się do niej, już takie nie jest.
Czasami trafi się na gościa, który potrafi wymienić baterię też w innych urządzeniach, a nie tylko w telefonie.
Zanim ją wymieni, niech zmierzy czy trzyma parametry i będzie jasne czy to o to chodzi.
Problem może być też z samym etui. Myślę że warto zanieść do punktu cały komplet, czyli obie słuchawki i ładowarkę etui.