Audiohobby.pl

Dharma D1000 - awaria

gelo29

  • 53 / 2216
  • Użytkownik
25-02-2017, 12:16
Witam Szanownych Forumowiczów,
mam problem ze słuchawkami Dharma D1000:
- nagle i bez konkretnej przyczyny przestał pracować lewy przetwornik dynamiczny, słychać jedynie przetwornik elektrostatyczny.
Próbowałem skontaktować się z producentem, ale wszelkie maile pozostają bez odpowiedzi, a w Polsce ponoć nikt nie zajmuje się serwisowaniem tych słuchawek.
Czy ktoś z Was miał podobne problemy, wie jak je rozwiązać, bądź mógłby mi w jakikolwiek sposób pomóc?
Z góry wielkie dzięki. :)

Synthax

  • 1996 / 1764
  • Ekspert
28-02-2017, 07:09
Witam Szanownych Forumowiczów,
mam problem ze słuchawkami Dharma D1000:
- nagle i bez konkretnej przyczyny przestał pracować lewy przetwornik dynamiczny, słychać jedynie przetwornik elektrostatyczny.
Próbowałem skontaktować się z producentem, ale wszelkie maile pozostają bez odpowiedzi, a w Polsce ponoć nikt nie zajmuje się serwisowaniem tych słuchawek.
Czy ktoś z Was miał podobne problemy, wie jak je rozwiązać, bądź mógłby mi w jakikolwiek sposób pomóc?
Z góry wielkie dzięki. :)

A czy ze sprzedawcą kontaktowałeś się?

gelo29

  • 53 / 2216
  • Użytkownik
28-02-2017, 08:31
Tak,
kontaktowałem się, ale sprzedawca umywa ręce twierdząc, że słuchawki były OK w momencie sprzedaży i że są jeszcze na gwarancji producenta.
I rzeczywiście: oryginalną fakturę zakupu mam, wprawdzie ze Szwedzkiej dystrybucji, ale jest.
Problem w tym, że producent całkowicie olewa sprawę i nie odpowiada na e-maile.
Coś mi się wydaje, że wszyscy polscy nabywcy tych Dharm mają się czego obawiać i pozostaje chyba tylko modlitwa, aby nic się nie zepsuło w tych nausznikach...
Na moją prośbę jeden z polskich dystrybutorów także wysłał do Enigmacoustics e-mail w tej sprawie - zobaczymy co z tego wyjdzie, na razie głucha cisza...